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利用規約・サービス契約書

最終更新日: 2026年4月25日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、辻田玲奈（屋号：Raze、以下「当方」といいます）が提供するウェブサイト制作サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（サービスの範囲）

当方が提供する本サービスの範囲は、以下のとおりとします。

1. ウェブサイト制作：お客様のご要望に基づくウェブサイトの企画、デザインおよびコーディング
2. 保守運用：制作したウェブサイトのサーバー管理、ドメイン管理、セキュリティ対策およびバックアップの実施
3. 更新代行：お客様からのご依頼に基づくウェブサイトの更新作業（具体的な範囲は下記のとおり）

更新作業の範囲

更新作業は、内容により「軽微な修正」と「通常の更新」に区分します。

A. 軽微な修正（月1回まで無料）

• 既存テキストの書き換え
• 既存画像の差し替え
• 営業時間・連絡先・住所等の基本情報の修正
• 既存メニューの料金変更
• 誤字脱字の修正

※ 月1回を超える軽微な修正は、1回5,000円（税込）にて対応いたします。

B. 通常の更新（1回5,000円・税込）

• 新セクションの追加
• 新メニュー・新コンテンツの追加・削除
• レイアウト・デザインの変更
• 写真の新規追加（3枚以上）
• 複数ページにわたる修正

C. 範囲外（別途お見積り）

大規模な機能追加、システム開発、外部サービスとの連携構築など、上記A・Bに含まれない作業については、別途お見積りのうえ対応いたします。

第2条（料金体系）

本サービスの料金は、以下のとおりとします。

基本プラン

項目	料金	内容
基本月額	20,000円（税込22,000円）	ホームページ制作、スマホ対応、サーバー・ドメイン管理、セキュリティ対応、定期バックアップ、サイト更新代行（軽微な修正は月1回無料）

オプション（任意で追加可能）

オプション名	月額料金	内容
AIO対策（AI検索最適化）	30,000円（税込33,000円）	ChatGPT・Gemini・Perplexity等のAI検索に「見つかる・引用される」ための構造化データ／FAQ整備／エンティティ確立
SEOブログ月1作成	30,000円（税込33,000円）	Google検索流入を増やすための月1本のブログ記事制作
予約システム導入	25,000円（税込27,500円）	お客様が24時間予約できるシステムの導入・運用サポート
月次AI検索レポート	20,000円（税込22,000円）	ChatGPT／Claude／Perplexity／Geminiの4AIで毎月15クエリをテスト、お店の露出状況を可視化

初期費用は0円です。各プランおよびオプションの詳細な提供内容は、お申込み時にご案内する個別契約書に記載のとおりとします。

第3条（支払方法）

本サービスの料金は、クレジットカード自動決済によりお支払いいただきます（決済代行：Square）。

第4条（支払時期）

初回ご契約時にお客様にてカード情報をご登録いただき、以降は毎月Squareにて自動引き落としとなります。決済が確認できない場合、当方はお客様に対し催告のうえ、本サービスの提供を一時停止することができるものとします。

第5条（契約期間および解約）

1. 本契約は、お客様が本サービスの利用を開始した日から効力を生じ、最低契約期間は1年間とします（SEO効果が安定するまで半年以上必要なため）。最低契約期間経過後は、解約の手続きが完了するまで1か月単位で自動更新されるものとします。
2. 料金の発生開始日は、ホームページ公開日とします。制作期間中の月額料金は発生しません。
3. お客様は、最低契約期間経過後、いつでも解約を申し出ることができます。最低契約期間内の解約については、残存期間分の月額料金をお支払いいただきます。
4. 解約を希望される場合は、当月末日までに当方へご連絡ください。翌月末日をもって契約が終了します。
5. 解約時において、すでにお支払い済みの料金については返金いたしかねます。
6. 解約時、当方が制作したウェブサイトは非公開（削除）となります。なお、解約通知後30日以内に限り、お客様からのご要望に基づきコンテンツデータ（テキスト・画像）の引渡しに応じます。ソースコードの引渡しは行いません（第6条第2項）。
7. 無料モニター契約のお客様については、最低契約期間の定めはありません。

第6条（著作権および知的財産権）

1. 本サービスにより制作されたウェブサイトのデザイン（ビジュアルデザイン、レイアウト、画像素材等）に関する著作権は、お客様に帰属するものとします。
2. 本サービスにより制作されたウェブサイトのソースコード（HTML、CSS、JavaScript等のプログラムコード）に関する著作権は、当方（Raze）に帰属するものとします。
3. お客様は、当方が制作したソースコードを、お客様のウェブサイト運用の目的に限り利用することができます。ただし、ソースコードの第三者への譲渡、販売または再配布を行うことはできません。
4. お客様が当方に提供した素材（文章、写真、ロゴ等）に関する著作権は、引き続きお客様に帰属します。

第7条（個人情報の取り扱い）

1. 当方は、本サービスの提供にあたり取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
2. 当方は、取得した個人情報を本サービスの提供および運営に必要な範囲でのみ利用し、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
3. 個人情報の取り扱いの詳細については、当方のプライバシーポリシーをご参照ください。

第8条（サービスレベル）

1. お客様からのウェブサイト更新依頼については、当方が依頼内容を確認した日から起算して3営業日以内に対応いたします。
2. 営業日とは、土曜日、日曜日および国民の祝日を除いた日をいいます。
3. 依頼内容が大規模な変更を伴う場合や、追加の確認事項がある場合には、対応完了までに上記の期間を超えることがあります。その場合は、事前にお客様へご連絡いたします。

第9条（免責事項）

1. 当方は、本サービスの提供にあたり善良なる管理者の注意をもってこれを行いますが、以下の事由により生じた損害については、当方は責任を負わないものとします。
   • 天災地変、戦争、暴動、法令の改廃その他の不可抗力による場合
   • お客様のサーバー環境、ネットワーク環境またはお客様が導入した第三者のソフトウェアに起因する場合
   • お客様が当方の助言・指示に反した操作を行った場合
   • 第三者による不正アクセス、ウイルス感染その他のサイバー攻撃に起因する場合（当方に故意または重大な過失がある場合を除きます）
2. 当方がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、お客様が当方に対して過去12か月間に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
3. 当方は、本サービスにより制作されたウェブサイトがお客様の売上向上やその他の特定の成果を保証するものではありません。

第10条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に反する目的での利用
2. 当方または第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
3. 当方の提供するサービスを利用した第三者への再販売行為（当方の書面による事前承諾がある場合を除きます）
4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

第11条（サービスの中断・終了）

1. 当方は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
   • システムの保守、点検または更新を行う場合
   • 天災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • その他、当方が中断を必要と判断した場合
2. 当方は、やむを得ない事情により本サービスを終了する場合、1か月前までにお客様に通知するものとします。

第12条（規約の変更）

1. 当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当方のウェブサイト上での掲示またはメール等の方法によりお客様に通知します。
3. 変更後の規約の効力発生日以降に本サービスをご利用いただいた場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に関する一切の紛争については、当方の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当方およびお客様は誠意をもって協議のうえ解決するものとします。